Responsable des relations avec le public (h/f)

Mission

Sous l’autorité de la Direction et l’administration, et en lien permanent avec l’ensemble de l’équipe du théâtre le/la responsable des relations avec le public aura pour missions principales :

• La définition et la mise en œuvre de la stratégie de développement et de fidélisation des publics en direction des secteurs : scolaire, universitaire (enseignement supérieur et enseignement artistique), associatif, du champ social et public individuel

• La définition d’une politique tarifaire adaptée

• Le développement des partenariats avec les opérateurs et institutions en lien avec les publics susmentionnés

• La mise en place des actions culturelles et de projets pédagogiques autour des spectacles et coordination du planning des artistes intervenants, en direction des secteurs : scolaire, universitaire (enseignement supérieur et enseignement artistique), associatif, du champ social et public individuel

• La supervision de l’accueil des publics les soirs de spectacle (information, billetterie, entrée en salle, bar, planification des équipes d’accueil en lien avec l’administration)

• La recherche de financements pour les actions culturelles, élaboration des dossiers de demande de subvention en lien avec l’administration.

• La rédaction des bilans d’activité par année et par saison et réalisation selon les besoins des études du public du théâtre.

• Supervision de l’activité de la billetterie : supervision du paramétrage des salles, de la mise en œuvre des accords tarifaires conclus dans le cadre de partenariats, supervision des réservations et de la facturation aux groupes scolaires, veille sur l’évolution du logiciel de billetterie et de la vente en ligne.

• Supervision du fichier public et de sa mise à jour.

Afin de réaliser ses missions, il assurera l’encadrement, la coordination et l’animation de l’équipe suivante :

• Une chargée des relations avec le public (temps partiel)

• Une chargée de billetterie à temps plein

Profil souhaité

Expérience significative sur un poste similaire au sein d’une structure culturelle. Très bonne connaissance du spectacle.

Qualités rédactionnelles et relationnelles. Rigueur, sens de l’organisation, et capacité à animer le travail en équipe, disponibilité (notamment soirées et week-end).

Titulaire d’une formation supérieure.

Maîtrise des outils informatiques (logiciels de bureautique, bases de données, nouveaux médias et réseaux sociaux) et du logiciel SIRIUS.