Hôte de billetterie (h/f)

Mission

L’hôte.sse de billetterie assure l’accueil physique et téléphonique des clients ainsi que les réservations et la vente des billets des concerts.

 Il s’agit notamment :

• D’accueillir et de renseigner le public
• D’assurer la vente, l’encaissement et l’édition de billets sur le logiciel de billetterie Ressources
• D’aider à la gestion des tâches administratives courantes comme l’expédition des brochures programmes et des billets
• D’éditer son journal de caisse et contrôler sa caisse avant de la remettre aux responsables
• De mettre à jour la base de données sur le logiciel de billetterie Ressources
• De contacter les clients en cas de modifications de programme ou d’annulation de concert
• De distribuer les places payées et les places gratuites

Profil souhaité

• Être polyvalent.e, organisé.e et rigoureux.se, s’impliquer, s’adapter
• Avoir le sens du travail en équipe
• Savoir être : avoir un bon relationnel, faire preuve de diplomatie, de discrétion et de rigueur, être ponctuel.le,
• Maîtriser les outils informatiques
• S’exprimer dans une langue étrangère

Les plus (compétences souhaitées) :

• Maîtrise du logiciel Ressources
• Connaissance du milieu culturel et/ou musical