Chargé de production (h/f)

Mission

SERVICE COMMUNICATION – RELATIONS AU PUBLIC - RSE | Sous la responsabilité de la directrice de la communication, des relations au public et de la stratégie RSE, vous assurerez la gestion de la plateforme de vente de contremarques Ticket’Off.

Vous participerez aux missions suivantes :

• • Suivi du développement de la plateforme Ticket’Off avec le prestataire informatique ;
• • Suivi et mise à jour des outils de gestion et de la base de données ;
• • Accompagnement des compagnies et des théâtres souscrivant aux services de l’association ;
• • Encadrement d’un·e attaché·e de production ;
• • Suivi des versements auprès des gestionnaires de billetterie et en lien avec le
• service administratif ;
• • Gestion des relations avec les utilisateur·ices et suivi des réclamations ;
• • Rédaction du bilan.
   

CONTEXTE DE TRAVAIL

La majeure partie du temps de travail consiste en un travail de bureau, sur écran d’ordinateur.
L’activité peut générer des stationnements assis et debout prolongés.
En approche et durant le festival Off Avignon, l’activité peut s’exercer durant les vacances scolaires, les jours fériés et les jours de week-end.

Profil souhaité

• Expérience en billetterie et/ou en service client souhaitée ;
• Connaissance du domaine du spectacle vivant et des festivals appréciée ;
• Qualité rédactionnelle ;
• Organisation méthodique et rigoureuse ;
• Très bon relationnel ;
• Excellente maîtrise de l’orthographe ;
• Maîtrise de l’anglais ;
• Maîtrise du Pack Office ;
• Formation en lien avec la culture et la communication (niveau Licence ou Master).