Chargé d'administration et de billetterie (h/f)

Mission

Sous l’autorité de la Responsable des publics, billetterie et boutique, le/la chargé(e) d’administration et de billetterie préparera l’ensemble des éléments destinés à la billetterie et accompagnera la responsable dans toutes les missions liées à l’accueil des groupes et des professionnels.

Assistance administrative et RH :

• Préparation, coordination et diffusion des plannings des équipes ;
• Suivi et engagement budgétaire auprès des fournisseurs et des groupes ;
• Contrôle Interne et accompagnement du personnel de vente et d’accueil ;
• Suivi de la fréquentation et reporting des ventes.

Assistance billetterie public individuel :

• Gestion des outils de billetterie : paramétrage du logiciel, veille fonctionnelle système de vente et réservation, préparation fond de billet et billet pré-impression ;
• Préparation des contenus signalétique billetterie sur point de vente, supports de communication ;
• Préparation et mise en œuvre de l’offre pour les professionnels.

Service Groupe et Médiation :

• Organisation et suivi des visites ;
• Plan de communication et suivi administratif ;
• Médiateurs : aide au recrutement, mise en place de leur formation et suivi de l’activité.

Profil souhaité

• Bac + 3 minimum,
• Ecole de commerce / Management d’organisation culturelle,
• Idéalement, connaissance d’outils de billetterie,
• Aptitude à travailler en équipe,
• Aisance relationnelle,
• Goût pour le travail de terrain,
• Maîtrise de l’Anglais,
• Rigueur,
• Polyvalence,
• Résistance au stress.