Chargé d’Accueil et de Médiation (h/f)

Mission

LUMA Arles recherche un(e) Chargé d’Accueil et de Médiation qui exercera ses fonctions au sein du Service aux Publics et rendra compte de ses activités auprès de la Responsable Médiation et de la Directrice du Service aux Publics.

Ses principales missions seront la réalisation de visites commentées et l’animation d’ateliers à l’attention de divers publics, le suivi et l’exécution de projets notamment pédagogiques.

Missions détaillées :

• Assurer l’accueil du public, informer et répondre aux questions des visiteurs
• Mener des visites commentées pour différents publics (adultes, scolaires, familles etc..) du Parc des Ateliers et des expositions en plusieurs langues 
• Etre en interaction avec les visiteurs et prendre part aux diverses approches de l’accueil dans l’environnement de travail du Parc des Ateliers
• Animer des ateliers pour divers publics
• Participer aux projets portés par le Service aux Publics
• Coordonner et s’assurer du bon déroulement des missions confiées aux équipes assurant l’accueil et la médiation sur le site lors des périodes d’exposition
• Prévenir et gérer les éventuels dysfonctionnements ainsi que les situations de tension ou de conflit qui pourraient survenir avec les visiteurs

Profil souhaité

Profil recherché :

• Niveau Bac + 2
• Expérience de 2 ans minimum en accueil du public et en médiation culturelle
• Maitrise courante de l’anglais indispensable

Qualités requises :

• Bonne présentation
• Très bonnes capacités orales et aisance relationnelle face à du public
• Bonne culture générale, connaissances en Histoire de l’Art, une spécialité en Art contemporain serait un plus
• Ponctualité, dynamisme, rigueur, implication, curiosité
• Polyvalence, esprit d’équipe
• Disponibilité les week-ends et de manière exceptionnelle en soirée