Agent d’accueil et de médiation (h/f)

Mission

La Direction de la Culture du Département des Bouches-du-Rhône souhaite recruter en vacation pour une mission d’accueil des publics et de médiation culturelle:

• Accueillir, renseigner, conseiller et orienter le public (accueil physique, téléphonique et digital).
• Assurer un premier niveau de médiation à l’accueil.
• Assurer les visites guidées du château d’Avignon.
• Participer à la promotion des évènements.
• Assurer le suivi des activités : comptabiliser le nombre d’entrées, visites guidées,
• Veiller aux conditions matérielles d'accueil : propreté des espaces, mise à disposition de la documentation.
• Participer à la politique de développement des publics : fidélisation, diversification et conquête de nouveaux publics
• Assurer l’ouverture et la fermeture du domaine et du Château d’Avignon.
• Assurer le respect des règles relatives à la sécurité des collections, des espaces et installations culturelles du parc et du public. Veiller au respect des consignes de sécurité et du protocole sanitaire en vigueur.

Profil souhaité

• Formation liée à la mise en valeur du patrimoine
• Disposer d’une réelle sensibilité à l’égard du patrimoine
• Expérience sur poste d’accueil d’un site culturel souhaitée et expérience en médiation souhaitée
• Pratique de langues étrangères
• Sens du relationnel
• Bonne communication
• Esprit de curiosité – sens de l’initiative
• Disponibilité
• Bonne présentation
• Goût du travail d’équipe
• Connaissance de l’outil informatique et bureautique