Chargé de communication et de médiation (h/f)

Mission

Sous la responsabilité de la Directrice Déléguée et de l’Administratrice, vous serez en charge du développement et de la mise en œuvre de la stratégie et des actions de communication et de
médiation de l’association.

1/ Communication & presse :

• Développement de la stratégie de communication de l’association :

- Communication institutionnelle ;
- Communication évènementielle ;
- Communication digitale ;
- Communication commerciale (gestion de la boutique et des points de ventes extérieurs);
- Communication interne.

• Mise en œuvre des projets et des outils de communication et de web, en collaboration avec l’équipe de direction (Directrice déléguée, Responsable des expositions et de l’action culturelle)
  et les prestataires extérieurs ;
• Production de contenus et supports (suivi de la chaîne graphique depuis la conception jusqu’au Bon à tirer, traitement de l’information, rédaction, édition) et actualisation des supports ; 
• Organisation des actions de communication et d’information et analyse de leurs résultats (bilans, rapports…) ;
• Développement des relations avec la presse et les médias (veille médias, communiqués et conférences de presse, revues de presse, animation des réseaux sociaux) ;
• Suivi du budget alloué 

2/ Accueil & gestion des publics :

• Accueil, information, conseils et orientation des publics ;
• Gestion de la médiation lors des événements publics et des projets pédagogiques (prospection, suivi, bilans, fréquentation) ;
• Gestion du standard téléphonique ;
• Gestion des missions liées au fonctionnement général (courrier, archivages, classements, réassorts de documents, affichage, signalétique…) ;
• Gestion et suivi administratif des réservations, encaissements, édition et délivrance des billets (comptabilité de la caisse) ;
• Gestion de la boutique

Profil souhaité

Savoir-faire et savoir-être:

• Capacités d’organisation, d’anticipation ;
• Sens du travail en équipe ;
• Bonne connaissance de la suite Adobe et des outils numérique et multimédia ;
• Qualités rédactionnelles ;
• Aisance orale ;
• Pratique de l’anglais

Niveau Bac +2

Connaissance et curiosité du secteur culturel et du spectacle vivant

Expérience dans un poste similaire souhaité