Agent d'accueil polyvalent (h/f)

Mission

Description du poste

Rattaché aux responsables du service accueil/billetterie/boutique et en lien direct avec l’ensemble des agents du site, les principales missions de l’agent d’accueil sont les suivantes :

• Accueillir, renseigner et orienter les différents publics
• Respect et application des procédures
• Utilisation d'un logiciel de caisse billetterie et de boutique
• Gestion des audioguides et veiller à leur état de marche
• Diffusion des supports de communication
• Gestion des flux
• Gérer les litiges et faire remonter les dysfonctionnements constatés par les visiteurs
• Distribution de flyers

Profil souhaité

• Vous avez un bon relationnel et le sens de l’écoute.
• Vous maîtrisez l’anglais. Une deuxième langue européenne serait un plus.
• Vous avez déjà une expérience en tant qu’agent d’accueil de billetterie ou de boutique ? C’est encore mieux !
• La polyvalence ne vous effraie pas, au contraire …
• Vous avez un attrait particulier pour l’histoire et la culture.