Chargé d’accueil et de la billetterie (h/f)

Mission

Gestion du Hall d’accueil et de l’information :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public sur les horaires d’ouverture
• Accueillir, orienter, renseigner et conseiller le public sur la programmation
• Veiller à la bonne tenue de l’accueil et à la diffusion des informations (affichage, revue de presse)
• Diffuser les éléments de communication en accord avec le Responsable communication si besoin

Billetterie

• Assurer les ventes au guichet et lors de représentations hors les murs
• Gérer la billetterie en ligne et les différents revendeurs
• Mettre à jour le fichier de relations publiques du théâtre et participer à sa bonne tenue
• Effectuer et vérifier les encaissement quotidiens (contrôle et clôture de caisse, bilan de caisse journalier)
• Créer le tableau des invitations par spectacle avant le début de saison
• Gestion des mails billetterie (confirmation de commandes web, vérification des commandes, envoi postal, répondre aux spectateurs)
• Participation aux réunions d’équipe

Profil souhaité

• Expérience dans un poste similaire souhaité
• Maitrise d’un logiciel de billetterie (Sirius est un plus)
• Aisance avec les outils informatiques
• Bonne connaissance du spectacle vivant
• Bonne organisation personnelle et adaptabilité
• Aisance relationnelle, sens de l’accueil
• Autonomie et sens du travail en équipe
• Dynamisme