Attaché à l’accueil et à la billetterie (h/f)

Mission

Le théâtre La passerelle, scène nationale de Gap et des Hautes-Alpes recrute Un·e attaché·e à l’accueil et à la billetterie

Au sein de l’équipe du pôle public constitué de 9 personnes (relations publiques, billetterie, communication), il ou elle sera en lien direct avec la chargée de billetterie et aura les missions suivantes :

• Accueillir, informer, conseiller les spectateurs (individuels, groupes…) en face à face, par téléphone, par mail et via Internet. En journée, certains soirs et week-end ; dans les murs ou en dehors du théâtre. A ce titre, il ou elle s’informera sur les spectacles de la programmation, les actions et activités du théâtre et saura en parler au public.
• Effectuer les ventes de billets (individuels, abonnements, groupes…)., en face à face, par téléphone, par mail et via Internet. En journée, certains soirs et week-end ; dans les murs ou en dehors du théâtre.
• Participer aux différentes tâches administratives et comptables inhérentes à la billetterie (édition et vérification quotidienne des caisses, édition de factures, suivi de réservations, préparation des soirées…).
• Participation aux diverses missions liées au fonctionnement du service (gestion de mails et du fichier spectateurs, entretien de la base de contacts, ouverture et fermeture de la galerie…) et à la diffusion de la communication auprès des publics (réception, enregistrement et envoi de courrier, archivage, classement, réassort de documents…).

Profil souhaité

• Aisances relationnelles et rédactionnelles, et goût prononcé pour le travail en équipe. Sens du contact et de la relation humaine, curiosité, diplomatie, rigueur et bonnes capacités d’organisation
• Sensibilité à l’univers du spectacle vivant
• Maîtrise des outils MS Office et la connaissance du logiciel Ressources sera un plus
• Disponibilité en soirée et week-end