Assistant administratif et billetterie (h/f)
Les Rencontres Internationales de la photographie (Arles)
Date limite de candidature : Mardi 20 janvier 2026
Créées en 1970, les Rencontres photographiques d'Arles, festival sans pareil du monde photographique, ont fêté en 2025 leur 56ème édition. Plus de trente expositions y sont présentées chaque année durant la période estivale dans des lieux historiques de la ville d'Arles. Pendant la semaine d’inauguration, des soirées de projections sont proposées au Théâtre Antique. Des débats et conférences, des lectures de portfolios permettent de confronter les divers courants de la photographie. Sont également organisés des actions pédagogiques en milieu scolaire et des stages photographiques dispensés par des photographes de renom à destination d’un public amateur ou professionnel de l'image. En 2025, les Rencontres d’Arles ont accueilli 175 000 visiteurs et totalisé plus d’1 million neuf cent mille entrées dans les expositions. Elles bénéficient d’un vif engouement largement relayé par la presse française et internationale.
Il assure notamment la gestion et l’ouverture de quatre billetteries-boutiques, accessibles 7 jours sur 7 pendant les trois mois d’ouverture du festival, ainsi que l’encadrement d’une équipe d’environ 24 agent.e.s de vente.
L’assistant.e intervient en appui du service sur des missions liées aux groupes, à l’administration et occupe un rôle de référent.e opérationnel.le durant la période estivale, en charge d’accompagner les équipes de terrain, afin de garantir la qualité de l’accueil et le bon fonctionnement des points de vente.
Mission
PRÉSENTATION DES MISSIONS
- Paramétrer et gérer la base de données billetterie afin d’assurer une organisation fluide et efficace.
- Contribuer à la formation du personnel de vente.
- Participer au montage des points de vente.
- Accompagner le personnel de vente sur le terrain et à distance dans la gestion du logiciel de billetterie.
- Participer à l’organisation estivale des remises et retours de caisses et de clés du personnel de vente.
Gestion des groupes :
- Promouvoir les activités proposées auprès des groupes : préparation des supports de communication et enrichissement de la base de données.
- Accompagner la gestion des réservations de groupes : répondre aux demandes téléphoniques, réaliser les devis, assurer le suivi des réservations et des règlements, et accueillir les groupes lors de leurs visites.
Administration :
- Accompagner la préparation des documents de formation destinés au personnel de vente, en fournissant toutes les informations nécessaires sur le festival, les procédures de caisse, etc.
- Assurer la mise à jour des plannings de l’ensemble de l’équipe du service (RégieSpectacle, Excel, Teams).
- Relire et vérifier les supports de communication du service (brochures, signalétique, fiches descriptives pour la vente en ligne, etc.) afin de garantir leur cohérence, leur clarté et leur efficacité.
Profil souhaité
PROFIL REQUIS
Bac +3 minimum formation Administration / gestion culturelle ou équivalent
Sens du relationnel, maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral,
Rigueur et souci du détail,
Dynamisme et capacité d’adaptation,
Sens du travail en équipe,
Maîtrise des logiciels Word, Excel, Outlook
INFORMATIONS RELATIVES AU CONTRAT
CDD saisonnier, temps plein
Planning spécifique pendant la période du festival (travail le week-end et jours fériés en période d’exploitation)
Du 1er avril au 30 octobre 2026.
Salaire : 2200€ brut mensuel
Lieu de travail : Arles (13200)
Date de prise de poste : Mercredi 01 avril 2026
Date limite de candidature : Mardi 20 janvier 2026
Email : alice.charraix@rencontres-arles.com
Téléphone : 0490967606
34 rue du docteur Fanton
Site internet : https://billetterie.rencontres-arles.com/